Protection des données

Politique de confidentialité du Département de Vaucluse

Le Département de Vaucluse accorde une attention particulière à la protection des données à caractère personnel.

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site MEMENTO sur les conditions dans lesquelles leurs données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de l’utilisation du site et des services qui y sont proposés. Elle s’inscrit dans la politique générale de protection des données du Département de Vaucluse applicable à son site institutionnel, à ses sites satellites et à ses services en ligne.

Information générale relative aux traitements de données personnelles mis en œuvre par le Département

Chaque service proposé par le Département de Vaucluse, qu’il soit en ligne ou non, donne lieu à une collecte de données limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies. Pour chaque traitement de données personnelles, le Département veille à fournir une information spécifique, souvent intitulée « Mentions RGPD », permettant de comprendre les principales caractéristiques du traitement concerné. Cette information précise notamment :

  • L’intitulé du traitement de données concerné (son objet) ;
  • Les finalités (les objectifs) de ce traitement de données ;
  • La base légale autorisant le Département à traiter vos données ;
  • Les données ou catégories de données collectées ;
  • Le caractère obligatoire ou facultatif de la collecte de certaines données ;
  • Le cas échéant : les destinataires ou catégories de destinataires qui pourraient être amenés à recevoir communication de tout ou partie de vos données ;
  • Le cas échéant : l’existence d’un transfert de données hors Union européenne, d’un profilage ou d’une décision automatisée ;
  • La durée de conservation de vos données ;
  • Vos droits « informatique et libertés » (droit d’accès, d’effacement, de rectification etc.) ;
  • Les coordonnées du délégué à la protection des données du Département.

Sécurisation de vos données

Le Département de Vaucluse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées dans le cadre de ses sites et services en ligne. Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées, aux finalités poursuivies et aux risques susceptibles de peser sur les droits et libertés des personnes concernées. Les données recueillies au moyen des services en ligne sont transmises et traitées selon des modalités sécurisées, puis gérées dans les applications ou outils métiers du Département ou de ses prestataires autorisés, dans le respect des règles applicables en matière de protection des données personnelles. Il appartient également à chaque utilisateur de veiller à la sécurité de ses propres équipements, navigateurs, mots de passe et moyens de connexion, notamment lorsqu’il utilise un réseau ou un terminal qui n’est pas placé sous le contrôle du Département. Modalités d’exercice de vos droits « informatique et libertés » : Conformément à la réglementation applicable vous pouvez, selon les traitements concernés, demander à accéder aux données vous concernant, vous opposer au traitement de vos données, les faire rectifier ou demander leur effacement. Vous disposez également d'un droit à la limitation du traitement de vos données et, dans certains cas, d’un droit à la portabilité de vos données. Pour les traitements nécessitant le recueil de votre consentement (comme le dépôt de « cookies » par exemple) vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Afin d’exercer ces droits, ou pour toute question sur les traitements de vos données à caractère personnel réalisés par le Département de Vaucluse, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données du Département :

  • Via le téléservice « Saisir le délégué à la protection des données (DPO) » accessible sur Vaucluse Services,
  • (ou) par voie postale à l’adresse suivante : Département de Vaucluse - à l’attention du Délégué à la protection des données (DPO) – Rue Viala CS 60516 – 84909 AVIGNON cedex 9

Si vous estimez, après nous avoir contacté, que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation ou que vos droits informatique et libertés ne sont pas respectés, vous disposez de la possibilité d’introduire une réclamation auprès des services de la CNIL (3, place Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex ; www.cnil.fr).

Politique cookies du site MEMENTO

Un « cookie » ou « traceur » est un petit fichier informatique susceptible d’être déposé ou lu sur votre terminal, par exemple lors de la consultation d’un site internet. Les traceurs peuvent notamment permettre le fonctionnement technique du site, la mémorisation de vos choix, l’adaptation de l’interface ou la mesure de l’audience du site.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur, les cookies et autres traceurs ne peuvent être déposés ou lus sur votre terminal qu’après recueil de votre consentement. Certains traceurs strictement nécessaires ou certains traceurs de mesure d’audience, lorsqu’ils respectent des conditions strictes, peuvent être exemptés de consentement.

Quels sont les cookies utilisés sur le site MEMENTO ?

Le site MEMENTO utilise plusieurs catégories de cookies :

  • Des cookies « strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion de vos préférences ».
  • Des cookies de « gestion du consentement », permettant de mémoriser vos choix relatifs aux cookies.
  • Des cookies de « mesure d’audience », déposés uniquement si vous les acceptez.

Par ailleurs, le Département ne dépose aucun cookie publicitaire ou marketing.

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement ou de mémoriser certains choix nécessaires à la navigation. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable. Vous pouvez toutefois les bloquer depuis les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être dégradées.

Nom du cookie/traceur Émetteur Finalité Durée de conservation
cookie_consent memento.vaucluse.fr Mémorise les choix de consentement de l'utilisateur afin de ne pas redemander son choix à chaque visite. 6 mois
i18n_redirected memento.vaucluse.fr Mémorise la langue choisie par l'utilisateur afin de l'orienter vers la bonne version linguistique du site. 1 an
_GRECAPTCHA google.com Protection anti-spam : stocke un identifiant de session permettant l'analyse comportementale invisible (Google reCAPTCHA v3) afin de distinguer un humain d'un robot lors de la soumission de formulaires. 6 mois
__Secure-ENID google.com Sécurité et préférences associées aux services Google chargés avec reCAPTCHA. 13 mois
__Secure-1PSID, __Secure-3PSID google.com Identifiants de session du compte Google — déposés uniquement si l'utilisateur est connecté à un compte Google. 2 ans
__Secure-1PAPISID, __Secure-3PAPISID google.com Session API Google — déposés uniquement si l'utilisateur est connecté à un compte Google. 2 ans

Les cookies déposés par Google LLC (google.com) impliquent un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Cookies de mesure d’audience

Le site MEMENTO utilise la solution « Matomo Cloud » afin de mesurer la fréquentation du site, les pages consultées et les conditions générales de navigation. Ces informations permettent au Département de Vaucluse de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer le service proposé aux utilisateurs. Les cookies Matomo listés ci-dessous sont soumis à votre consentement préalable. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nom du cookie Finalité Durée de Conservation
pk_id Reconnaît les visiteurs uniques et permet d’établir des statistiques de fréquentation : nombre de visiteurs, pages vues, durée des visites, dates de première, précédente et actuelle visite 13 mois
pk_ses Indique qu’une session de visite est active et permet de regrouper les actions effectuées au cours d’une même visite 30 mn

Cookies de gestion du consentement Matomo

Les cookies ci-dessous ne servent pas à mesurer l’audience du site. Ils permettent uniquement de mémoriser votre choix relatif aux cookies Matomo.

Nom du cookie Finalité Durée de Conservation
mtm_consent Mémorise que l’utilisateur a consenti au dépôt des cookies Matomo 13 mois
mtm_consent removed Mémorise que l’utilisateur a refusé ou retiré son consentement aux cookies MatomoIndique qu’une session de visite est active et permet de regrouper les actions effectuées au cours d’une même visite 30 ans

Ces cookies de gestion du consentement ne nécessitent pas eux-mêmes de consentement préalable, dès lors qu’ils ont pour seule finalité de conserver le choix exprimé par l’utilisateur.

Cookies publicitaires ou marketing

Aucun cookie publicitaire ou marketing n’est déposé sur le site MEMENTO. Le site MEMENTO n’a pas vocation à déposer des cookies publicitaires pour le compte du Département de Vaucluse. Si des services tiers intégrés au site étaient ultérieurement susceptibles de déposer des traceurs à des fins propres, notamment publicitaires, ces traceurs seraient identifiés dans la présente politique et ne pourraient être déposés, lorsqu’ils sont soumis à consentement, qu’après accord de l’utilisateur.

Comment accepter, refuser ou modifier vos choix ?

Lors de votre première visite sur le site MEMENTO, un bandeau d’information relatif aux cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies soumis à consentement. Les cookies soumis à consentement ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.

Comment supprimer les cookies depuis votre navigateur ?

Vous pouvez également supprimer les cookies et autres données de sites enregistrés sur votre terminal depuis les paramètres de votre navigateur. La procédure varie selon le navigateur utilisé. Elle se trouve généralement dans les rubriques « Confidentialité », « Vie privée et sécurité », « Cookies et données de sites » ou « Effacer les données de navigation ». La suppression des cookies peut entraîner la perte de certains réglages enregistrés, par exemple vos préférences de navigation ou vos choix de consentement. Certains services peuvent également vous demander de vous reconnecter ou de paramétrer à nouveau vos préférences. À titre indicatif, et sous réserve d’évolution des interfaces des navigateurs mentionnés ci-dessous :

  • FIREFOX : Menu > Paramètres > « Vie privée et sécurité »
  • EDGE : Menu > Paramètres > « Cookies et autorisations de site »
  • CHROME : Menu > Paramètres > « Confidentialité et sécurité »
  • SAFARI (pour iOS) : Menu « Réglages » > Safari > « Confidentialité et sécurité »

J’ai des questions sur la gestion des cookies ou sur la protection de mes données personnelles : à qui puis-je m’adresser ?

Pour toute question relative à la gestion des cookies sur le site MEMENTO ou, plus largement, à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du Département de Vaucluse :